Erlebniswelt Apotheke

Holoco; Orthomol; Mikronährstoffe; 3D-Animation; Anwendungsgebiete;

Holoco; Orthomol; Mikronährstoffe; 3D-Animation; Anwendungsgebiete;

Orthomol startet mit innovativem Pilotprojekt durch

Was für manche noch nach Zukunftsmusik klingt, ist seit Mitte April dieses Jahres in einigen Apotheken schon Realität: Mit demholografischen Display „HoloCo“ sorgt das Unternehmen Orthomol für eine echte Apotheken-Innovation. Das Hologramm-Display ist erster Bestandteil des Pilotprojekts „Erlebniswelt Apotheke“, das mit einer spannenden, interaktivenTechnologie Apotheker sowie Kunden für Themen rund um Gesundheit undErnährung begeistern will. Ab Juni erfolgt die Ergänzung durch das interaktive Terminal „POS-Butler“. Für 2016 ist die Ausweitung auf weitere Apotheken

Den Apothekenbesuch zum Erlebnis werden lassen und für die Kunden eine weitere Brücke zur fachlichen Beratung durch das Apothekenteam schlagen – das sind die Ziele des neuen Pilotprojekts „Erlebniswelt Apotheke“ von Orthomol, das in mehreren Phasen umgesetzt wird.

Ein echter Hingucker: das „HoloCo“ In deutschlandweit 20 Apotheken steht seit kurzem das holografische Säulen-Display „HoloCo“ mit 3D-Effekt, das bereits zweifach ausgezeichnet wurde.

Loop-Film (Film in Dauerschleife) zum Thema „Idee für mehr Gesundheit“ werden die drei Produkte Orthomol Immun® Hologramm dargestellt. Über Tasten an der Frontblende können die Gesundheitsthemen „Häufig erkältet?“, „Gestresst?“ und „Kniegelenksprobleme?“ ausgewählt werden, die in kurzen Filmen veranschaulicht sind.

Ein zweites aufmerksamkeitsstarkes Modul, der „POS-Butler“, kommt ab dem Sommer hinzu. Das Terminal fungiert als interaktiver Produktberater, über den Apothekenbesucher Wissenswertes zum Thema Gesundheit und Ernährung sowie zu allen Orthomol-Produkten abrufen können. Braingames, Rezepte und ein Log-In-
Bereich für PTAs sind nur einige der Features, die das Angebot abrunden. Eine Druck- und Scan-Funktion macht es zudem möglich, das Gelesene auch mit nach Hause zu nehmen oder wichtige Informationen zu den Produktpackungen auszulesen. „Unser Konzept der ,Erlebniswelt Apotheke‘ mit den beiden innovativen Elementen verbindet Information und Technologie auf intuitive Weise. Der Apothekenbesuch wird für den Kunden so zu einem echten Erlebnis“, bringt es Thorsten Scholl, Manager Strategischer Vertrieb bei Orthomol, auf den Punkt.

Zwei starke Partner – ein gemeinsames Ziel

Orthomol ist es ein wichtiges Anliegen, gemeinsam mit seinen Apotheken-Partnern die Kundenansprache zu optimieren. „Mit der Strategie der ,Erlebniswelt Apotheke‘ schlagen wir jetzt ein neues Kapitel im Apothekenservice auf“, betont Nils Glagau, Geschäftsführer von Orthomol. „Insbesondere die Umsetzung des holografischen Displays ist bisher einzigartig. Wir sind als Unternehmen sehr stolz darauf, hier erneut eine Vorreiterrolle einzunehmen.“ Für Apothekenkunden wird mit den beiden Eye-Catchern „HoloCo“ und „POS-Butler“ ein Anreiz geschaffen, sich beispielsweise während der Wartezeit mit Gesundheitsthemen und den Orthomol-Produkten auseinanderzusetzen. Apotheker Steffen Kuhnert, von der MAXMO-Apotheke auf der Hohe Straße in Köln, gehört zu den ersten, die das „HoloCo“ im Verkaufsraum prominent platziert haben. Er schätzt die Bereicherung für sein Serviceangebot. „Unsere Kunden können sich in Ruhe erste Anregungen zu Themen holen, die sie interessieren“, erklärt er. „Meine Mitarbeiter und ich können dann im Gespräch direkt daran anknüpfen und fachlich beraten. So bleiben keine Fragen offen und die Kundenzufriedenheit ist garantiert.“

* zweimaliger Display SUPERSTAR Gewinner 2014 und ebenso nominiert für den POPAI D-A-CH 2015

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